el Problema
La plataforma original presentaba una interfaz densa, navegación poco clara y baja priorización de elementos clave, lo que dificultaba a los usuarios encontrar y comprar juegos de forma fluida. Esto generaba fricción en momentos críticos del flujo de compra y en la exploración del catálogo de juegos.
lo que hice
- Realicé UX research para identificar puntos de fricción y necesidades del usuario.
- Redefiní user flows y estructura de contenido para simplificar el recorrido del usuario.
- Diseñé wireframes y prototipos de mediana y alta fidelidad.
- Apliqué una guía visual coherente y patrones de interacción que mejoran la consistencia de la experiencia.
La solución
A través del rediseño, mejoré la jerarquía visual y simplifiqué los flujos de navegación. Esta propuesta potenció la identidad del producto y garantizó una experiencia de usuario optimizada, cuya eficacia fue verificada mediante prototipos de alta fidelidad que resultaron en interacciones más intuitivas y satisfactorias.
Por otro lado, expandí el ecosistema del producto mediante el diseño de una comunidad integrada, mensajería directa y un overlay del menu de usuario para sesiones de juego ininterrumpidas.